A marketing világa sosem áll meg, és a 2025-ös év még izgalmasabb trendeket ígér. Mi lesz a mesterséges intelligencia szerepe? Hogyan változik a fogyasztói magatartás? És milyen stratégiákkal lehet kitűnni a versenytársak közül?
Még mindig a világ legnagyobb közösségi platformja, annak ellenére, hogy elvesztette korábbi „menő” státuszát. A Facebook rendelkezik a legaktívabb felhasználói bázissal, és továbbra is kritikus összekötő pont marad számos közösség számára.
Bár az utóbbi időben a hangsúly eltolódott a szórakoztató tartalmak megjelenítése felé, a Meta célja az emberek figyelmének felkeltése mesterséges intelligencia (AI) eszközei iránt.
Több AI-megoldás
Ahogy már említettük, a Meta komoly erőfeszítéseket tesz a mesterséges intelligencia fejlesztése érdekében, és milliárdokat fektet az AI-t támogató infrastruktúra kiépítésébe. Korábban a metaverzum jelentette a Meta fő prioritását, de az új AI-eszközök gyors fejlődése átstrukturálta a figyelmet.
A probléma azonban az, hogy a Meta AI-eszközeinek nagy része jelenleg nem szolgálja a közösségi alkalmazásokat, amelyek emberi kapcsolatokra épülnek. A Meta mintha megpróbálná átírni ezt a paradigmát az AI-botok alkalmazásba integrálásával.
Például a Meta már most is arra ösztönzi az alkotókat, hogy hozzanak létre mesterséges intelligencia alapú tartalmakat, amelyeket megoszthatnak. Ezek a tartalmak nem valódi, emberi tapasztalatokon alapulnak, hanem mesterségesen generált elemek, amelyek sok esetben már problémákat okoznak a Meta hálózatain belül.
Mark Zuckerberg egy friss interjúban kifejtette, hogy a jövőben még több Facebook és Instagram tartalom lesz mesterséges intelligencia által generált. Emellett a Meta nemrég felvette Michael Saymant, egy teljesen AI-alapú közösségi alkalmazás fejlesztőjét, amely további iránymutatást adhat arra vonatkozóan, hogy a Meta milyen irányba halad.
Új AR-élmények
2025-ben a Meta jelentős hangsúlyt helyez az AR-hordható eszközökre, különféle funkciókkal bővítve az AR-szemüvegek és a saját alkalmazások integrációját.
A tervek szerint több AR-élményt vezetnek be, amelyek kapcsolódnak a közösségi posztokhoz. Például „Try On” funkciókat a termékekhez, vagy virtuális bútorok elhelyezésének lehetőségét. Emellett egy új ikon is megjelenik a felhasználói profilokon, amelyeket azok kapnak, akik Meta Ray Ban AR-szemüveggel rendelkeznek.
VR-integráció
A Meta továbbra is hosszú távú célként tekint a metaverzumra, és további lehetőségeket keres a VR-élmények népszerűsítésére.
Például olyan megoldásokat fejlesztenek, amelyek lehetővé teszik, hogy nem VR-felhasználók is élvezhessék a VR-élményeket, mint amilyenek a közös VR- és nem VR-felhasználóknak szánt játékok. A Meta digitális avatárjai is fejlődnek, hogy valósághűbbek és testreszabhatóbbak legyenek.
Videók előtérben
A Facebook elköteleződési számainak növekedése szinte teljesen a videós tartalmaknak köszönhető. A Meta továbbra is fokozza a videós tartalmakra helyezett hangsúlyt, még könnyebben elérhetővé téve azokat az új videófül funkcióval.
AI-hirdetési fejlesztések
A Meta folytatja az automatizált Advantage+ opciók fejlesztését, amelyek jobb eredményeket hoznak, mint a manuális hirdetési célzás. A generatív AI eszközök segítségével a hirdetések teljesítése optimalizálható, és új közönségeket is elérhetnek.
Az Instagram az utóbbi időben egy olyan közösségi média platformmá vált, amely sokféle tartalmat kínál, de nem rendelkezik egyértelmű fókuszponttal. Egykor fotómegosztó alkalmazásként indult, de ez megváltozott a videók, a Stories, majd a Reels megjelenésével, amelyek mára a legfontosabb elköteleződési tényezőkké váltak. Az Instagram így egyfajta keverékévé vált a TikToknak és a Facebooknak: a közösségi hálózat továbbra is fontos szerepet játszik, de egyik irány sem uralja teljesen a platformot.
Generatív AI-alapú szűrők
A Meta elkötelezett a generatív mesterséges intelligencia eszközeinek népszerűsítése mellett, és ösztönzi a felhasználókat, hogy egyedi képeket készítsenek véletlenszerű jelenetekről és témákról. Azonban ezek a funkciók eddig nem váltottak ki jelentős érdeklődést.
A következő lépés az lehet, hogy AI-alapú szűrőket vezetnek be az Instagramon, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára saját fotóik és videóik módosítását. Például a Meta fejleszti a "Movie Gen" eszközt, amely AI-elemekkel alakítja át a rögzített videókat. Ez az eszköz várhatóan megjelenik az Instagramon is, ahol interaktív, vonzó szűrők révén egyedi módosításokat kínál a tartalmakhoz.
Ez a megközelítés logikusabbnak tűnik, mivel személyes megosztásra épít, szemben a véletlenszerűen generált képekkel, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül a felhasználók személyes élményeihez.
Threads politikai korlátozások enyhítése
A Threads, amely az Instagram alá tartozik, még nem érte el azt a szintet, hogy önálló platformként szerepeljen. Azonban arra lehet számítani, hogy a Meta hamarosan enyhíti a politikai tartalmakra vonatkozó korlátozásokat a Threads-en.
A Meta eddig távol tartotta magát a hírektől és a politikai tartalmaktól, mivel a nem hír jellegű tartalmak, például a Reels, több elköteleződést generálnak. Emellett sok felhasználó bírálta a politikai posztok dominanciáját a Facebookon.
A Threads azonban valós idejű hírcsatornaként működik, ahol a legújabb beszélgetések és aktuális témák kapnak helyet. Ezért várható, hogy a Meta új stratégiákat vizsgál a politikai tartalmakra vonatkozó korlátozások enyhítésére, hogy optimalizálja a növekedést és jobban versenyezzen az X-szel.
A Threads politikai korlátozásainak csökkentése vonzóbbá teheti a platformot, különösen azok számára, akik valós idejű, aktuális témák iránt érdeklődnek.
TikTok
Folytatódó vásárlási nyomás
A TikTok eltökélten dolgozik azon, hogy az embereket az alkalmazáson belüli vásárlásra ösztönözze.
Kínai verziója, a Douyin, óriási sikert aratott az élő közvetítéses vásárlási lehetőség bevezetésével. A TikTok jelenleg is azon dolgozik, hogy ezt a modellt átültesse a nyugati piacokra, annak ellenére, hogy eddig kevés érdeklődést mutattak a felhasználók. A vállalat azonban hisz abban, hogy az alkalmazáson belüli vásárlás hosszú távon több milliárd dolláros bevételt generálhat, miközben új lehetőségeket kínál az alkotóknak.
Ennek a stratégiának egyértelmű logikai alapja van. A TikTok 2023-ban körülbelül 3,8 milliárd dollárt keresett alkalmazáson belüli költésekkel. Ezzel szemben a Douyin több mint 500 milliárd dollárt termelt ugyanebben az időszakban.
Ez hatalmas különbség, és a TikTok szeretné csökkenteni ezt az eltérést. Annak ellenére, hogy a nyugati piacon az alkalmazáson belüli vásárlás egyelőre nem olyan népszerű, a TikTok folyamatosan fejleszti és népszerűsíti ezt a lehetőséget. Remélik, hogy idővel sikerül áttörést elérniük, és a felhasználók körében elterjedtebbé válik ez a funkció.
Az alkalmazáson belüli eladások már most is javulnak. Bár egyelőre nem érik el a százmilliárdos nagyságrendet, a fiatalabb, digitálisan tájékozottabb generációk belépése a jövedelmezőbb korosztályokba előrevetíti az alkalmazáson belüli vásárlás népszerűségének növekedését.
Mini alkalmazások
A Douyin alkalmazásban már most lehetőség van arra, hogy harmadik fél fejlesztők mini alkalmazásokat integráljanak. Ezek a mini alkalmazások az adott fejlesztő programjainak könnyített verziói, amelyek a Douyin ökoszisztémáján belül működnek.
Ezáltal kibővült az alkalmazáson belüli piactér, ahol elérhető például ételrendelés, fuvarozás, jegyvásárlás és sok más szolgáltatás. Ez a funkció jelentős előnyt kínál a kínai felhasználóknak, és a TikTok számára is új lehetőségeket nyithat meg.
Várható, hogy 2025-ben a TikTok is hasonló megoldásokat vezet be, amelyek mini alkalmazások futtatását teszik lehetővé. Ezzel ösztönöznék a felhasználók vásárlási tevékenységét az alkalmazáson belül. A szokásbeli változások, valamint a kényelem elősegítése kulcsfontosságú lehet abban, hogy a TikTok minél több pénzforgalmat generáljon.
Videón belüli és AI-alapú keresés
A Douyin másik újdonsága a videón belüli keresés, amely lehetővé teszi, hogy a felhasználók egy videó részletét kiválasztva azt keresési lekérdezésként használják. Ez a funkció hasonlít a Google Képkeresésre vagy a Pinterest eszközeire, ahol egy kép egy adott elemére kereshetsz rá további információkért.
A TikTok már tesztelte ennek egy változatát, és várhatóan 2025-ben szélesebb körben is elérhetővé válik. Ezen kívül a TikTok tovább dolgozik saját AI-alapú keresőjén, amely egy chatrobot formájában bővítheti az alkalmazáson belüli és az internetes keresési lehetőségeket.
Ez nemcsak a felhasználói élményt javítja, hanem hozzájárulhat ahhoz is, hogy a TikTok egy átfogóbb eszközzé váljon a felhasználók számára.
X
Fizetések
Az „minden alkalmazás” koncepció egyik alapvető eleme a fizetések bevezetése, először személyek közötti tranzakciók és banki szolgáltatások formájában, majd az alkalmazáson belüli vásárlások lehetőségének bővítésével.
Elon Musk korábban kijelentette, hogy „megőrülne”, ha a fizetések nem válnának elérhetővé az alkalmazásban 2024 végére. Ennek ellenére az X maga akadályozta meg ezt a célt, amikor idén visszavonta a New York-i fizetési engedély kérelmét, amelyet Musk kulcselemként emelt ki. A New York-i engedély nélkül az X teljes fizetési kezdeményezése szünetel, amíg Musk és csapata nem dönt a folytatásról.
Így 2024-ben várhatóan nem lesz fizetési lehetőség az X-en, de valószínű, hogy 2025-re megszerzik a szükséges engedélyeket, és elindítják a terv első lépéseit.
Felhasználói érdeklődés
A legnagyobb kérdés az, hogy a felhasználók valóban érdeklődnek-e ezek iránt a funkciók iránt. Hiába adsz hozzá bármilyen újítást az alkalmazáshoz, ha a felhasználók nem veszik használatba.
A Meta korábban megpróbálta a Messengert a nyugati WeChat-té alakítani, de ez nem érte el a kívánt sikert, pedig sokféle fizetési lehetőséget biztosított. A felhasználók érdektelensége miatt az ilyen kezdeményezések korlátozott eredményt hoztak.
Fókusz a videóra
Az X továbbra is a videókra összpontosít, különösen az eredeti tartalmakra. Habár kevés új tehetséggel kötött megállapodást, az X új funkciókat vezetett be, mint a frissített CTV alkalmazás, jobb kép-a-képben lejátszás, valamint magasabb felbontású feltöltési lehetőségek a fizető felhasználók számára.
Mivel a videó tartalmak generálják a legnagyobb elöteleződést az alkalmazáson belül – a felhasználói idő több mint 80%-a videók megtekintésére fordítódik –, logikus, hogy az X tovább fejleszti ezt a területet.
2025-ben várhatóan még inkább a videóra helyezik a hangsúlyt, akár egy dedikált videó fül bevezetésével, amely a releváns és trendi videókat emeli ki. Elképzelhető, hogy lecserélik a „Közösség” vagy „Grok” füleket, vagy új videó feedet adnak hozzá az alkalmazáshoz.
AI-alapú keresés
Az X is igyekszik minél több generatív AI elemet integrálni az alkalmazásába. A Grok AI chatbot jelenleg csak a fizetős Premium felhasználók számára elérhető, ami korlátozza a funkció körében elért tapasztalatokat.
Az X jelenleg kb. 1,3 millió fizetős előfizetővel rendelkezik, amely a felhasználói bázis mindössze 0,26%-a. Ez nem nyújthat megfelelő alapot az AI funkciók tesztelésére, de Elon Musk továbbra is jelentős AI infrastruktúrába fektet be. Várhatóan az X fejleszti AI-alapú keresőeszközeit, beleértve az események összefoglalását, útmutatókat és a beszélgetés-alapú kérdések lehetőségét.
Az X emellett fontolóra veheti, hogy a Grok chatbotot alapértelmezett keresőmotorrá tegye minden felhasználó számára, hogy bemutassa az AI eszközeinek előnyeit. Ez része lehet a monetizációs tervnek is, amely több fizető felhasználót vonzana az alkalmazásba.
Végül az X valószínűleg tovább invesztál AI-projektjeibe, különösen olyan funkciók terén, mint a képalkotás, posztelemzés vagy tartalmi összeállítási javaslatok. Ezek 2025-ben szélesebb körben is elérhetővé válhatnak a felhasználók számára.
A professzionális közösségi háló továbbra is saját útját járja, eltérve a többi nagy közösségi alkalmazástól. Ennek oka, hogy a LinkedIn kifejezetten a szakmai kommunikációra helyezi a hangsúlyt, ami egyedivé teszi, és részben mentesíti az összehasonlítástól.
A LinkedIn azonban továbbra is közösségi alkalmazás, és bizonyos trendeket követ a többi platformhoz hasonlóan. Nem mindig sikeres ezekben, de folyamatosan dolgozik azon, hogy növelje az elöteleződést serkentő elemeket, igazodva a közösségi média trendekhez. Ugyanakkor úgy gondolom, hogy 2025-ben a LinkedIn még inkább saját tartalmi összpontosítására fog támaszkodni, és kevésbé fogja követni az általános interaktív változásokat.
Generatív AI eszközök visszafogása
A Microsoft, mint anyavállalat, egyre nagyobb hangsúlyt fektet az AI-eszközökre az OpenAI integrációja által, így a LinkedIn is több generatív AI elemet vezetett be. Ide tartoznak a posztolási javaslatok, álláspályázati levél-ajánlatok, profiloptimalizálási javaslatok és más funkciók.
Bár ezek a funkciók hasznosak lehetnek, a LinkedIn legfontosabb szerepe az emberek készségeinek és kompetenciáinak bemutatása. Az AI-eszközök növekvő használata miatt a megosztott tartalmak kevésbé tükrözik a felhasználók valódi képességeit és eredményeit.
Éppen ezért arra számítok, hogy a LinkedIn végül visszafogja az AI iránti lelkesedését, és esetleg néhány meglévő funkciót el is távolít. Természetesen a Microsoft, amely 10 milliárd dollárt fektetett az OpenAI-ba, jelentős szerepet játszik ebben. Azonban a jelenlegi AI funkciók többsége nem tűnik szükségszerűnek a LinkedIn ökoszisztémájában.
Az AI-asszisztens funkciók továbbra is elérhetőek lesznek, és a felhasználók külső eszközökkel is élhetnek ezek használatával. Ugyanakkor a LinkedIn valószínűleg inkább segédletként kezeli majd az AI eszközöket, nem pedig az emberi tartalmak helyettesítésére.
Generatív AI karrierutak fejlesztése
A LinkedIn egyedülálló adatbázissal rendelkezik a szakmai betekintések terén, ami erős alapot jelenthet egy generatív AI rendszer számára.
Várható, hogy a LinkedIn az AI-t más módon is használja majd, például abban, hogy segítse a felhasználókat a legmegfelelőbb karrierutak megtalálásában, az oktatási és szakmai tapasztalatok, valamint adott kérdésekre adott válaszok alapján.
Ez a megközelítés már most is megfigyelhető a toborzók által használt funkcióknál, amelyek segítik a legjobb jelöltek kiválasztását. Ugyanezt a támogatást a felhasználók számára is nyújthatja a jövőben.
A LinkedIn páratlan lehetőséget kínál arra, hogy bemutassa, milyen karrierutakat jártak be hasonló hátterű emberek, és hogyan érhették el a legnagyobb munkahelyi elégedettséget.
Fókusz az élő eseményekre
Habár az alkalmazásban minden poszttípus iránt van érdeklődés, a professzionális karriertanácsok természetüknél fogva kevésbé vonzóak, mint a TikTok-on megjelenő trendi klipek.
Ugyanakkor a videófogyasztás emelkedik a LinkedInen, és a videós posztok átlagosan 40%-kal több elöteleződést generálnak, mint a szöveges tartalmak. Ezért a LinkedIn helyesen koncentrál erre a területre. Az élő események és üzleti webináriumok szervezése azonban még nagyobb érdeklődést válthat ki.
Az elmúlt évben a LinkedIn 14,4%-os növekedést tapasztalt az élő események közvetítésében. Ha a LinkedIn partnerséget kötne néhány nagyobb eseménnyel, hogy azok előadásait közvetítse, az több szakembert vonzhatna a platformra, hogy első kézből értesüljenek az ipar legfrissebb híreiről.
A LinkedInnek fel kell ismernie, hogy nem TikTok, és nem tud versenyezni azzal a típusú szórakoztató tartalommal. Azonban rengeteg értékes anyaggal rendelkezik, és további hasznos tartalmakat hozhatna be, hogy szakmai közönségét még jobban oktassa.